お問い合わせ
よくある質問
チケット
- チケット情報は本サイトの「チケット」ページよりご確認いただけます。決済方法、配送方法などの詳細は、『チケットぴあ』お申込ページよりご確認ください。こちらを閲覧しても解決しない場合は、ぴあヘルプページをご確認ください。
- 華火祭は完全チケット制のためチケットなしで観覧できる場所はございません。紙チケットをお持ちでない方はご入場いただけず、歩道等で立ち止まっての観覧もできません。また当日券の販売もございませんので、あらかじめご購入のうえ、ご来場ください。
- チケットはプレイガイド『チケットぴあ』Webサイトにて販売いたします。本サイトの「観覧席について」「観覧時のお願い」「チケット」ページをご確認のうえ、『チケットぴあ』お申込ページよりお申込みください。
- チケット購入後のキャンセルは理由を問わず一切受け付けておりません。
- 公式リセールはございません。チケット購入後の有償譲渡は固く禁止いたします。
- 本チケットは、「特定興行入場券」です。主催者の同意なく、チケットを有償で譲渡することは認めておりません。フリマサイト等での出品、SNSを使用したチケットの売買も禁止しております。
- 当日券はございません。あらかじめご購入のうえ、ご来場ください。
- 保護者の膝上で観覧する場合はチケット不要となります。ただし、膝上観覧は保護者1名につき未就学児童（6歳未満）1名としてください。
座席指定の場合は膝上観覧、エリア指定席の場合は決められたスペース内にてご観覧ください。
- 紙チケットをお持ちのうえ、チケットに記載のゲートでスタッフにご提示ください。チケットをお持ちでない方はご入場いただけません。詳細は本サイト「観覧時のお願い」ページをご確認ください。
- 紙チケットをお持ちでない方は入場不可となります。
購入者から紙チケットを受け取り、お一人様1枚ずつお持ちのうえ、各会場までお越しください。（※未就学児童を除く）
- 本人確認をさせていただく場合がございます。
- チケットによって異なります。詳細は本サイト「観覧席について」ページをご確認ください。
- 車いす席の購入上限枚数はチケットによって異なります。詳細は『チケットぴあ』お申込ページをご確認ください。
- 座席指定席は、席番号が自動で設定されます。エリア指定席は、エリア内の空いているスペースにご自身で場所をお取りいただけます。一人あたりのスペースの目安を本サイトの「会場案内」ページに掲載しておりますので、ご確認ください。
※エリア指定席のうち一部の会場ではブロック分けを行います。どのブロックになるかは自動で設定されます。
- 区民優先チケットを複数枚ご購入いただいた場合は連番となります。一般チケットを複数枚ご購入される際に、残数が少ない場合は、「連番とならない可能性があります」というアラートが出ます。
- 区民優先販売は抽選、一般販売は先着となります。当落の発表時期や通知方法等については本サイトの「チケット」ページでご確認ください。
- ドメイン「@pia.co.jp」からお送りします。ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などの設定をされている方は、「@pia.co.jp」を受信できるよう、 あらかじめ設定をお願いいたします。
- 各チケットの発送開始予定日は『チケットぴあ』webサイトにてご確認ください。
区民優先チケットは、配送業者による対面での受け渡しとなり、転送依頼やお届け日時の指定といった個別対応はできません。また一般チケットで郵送を選択された場合は、郵送でお送りいたします。
- 区民優先チケットは全て配送でお送りします。一般チケットはお申込み時に郵送または、コンビニ発券のいずれかをご選択ください。
- 区民優先チケットは、『チケットぴあ』お申込ページの注意事項欄、および本サイト「チケット」ページ内「配送・郵送に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://sites.google.com/view/tokyobay2/ホーム
※本フォームは配送に関するお問い合わせ先であり、チケット購入や華火祭に関するお問い合わせにはお答えできません。
一般チケットは、本サイト「チケット」ページ内「配送・郵送に関するお問い合わせ」または『チケットぴあ』ヘルプページよりお問い合わせください。
『チケットぴあ』ヘルプページ：https://t.pia.jp/help/
- 区民優先チケットは、『チケットぴあ』お申込ページの注意事項欄、および本サイト「チケット」ページ内「配送・郵送に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://sites.google.com/view/tokyobay2/ホーム
※本フォームは配送に関するお問い合わせ先であり、チケット購入や華火祭に関するお問い合わせにはお答えできません。
※区民優先チケットは該当区にお住まいの方のみがお申込みいただけます。チケット申込日時点およびチケット受取時の住所が該当区にあることが条件です。
一般チケットは、本サイト「チケット」ページ内「配送・郵送に関するお問い合わせ」または『チケットぴあ』ヘルプページよりお問い合わせください。
『チケットぴあ』ヘルプページ：https://t.pia.jp/help/
※再配送の際は配送手数料がお客様負担となる場合がございます。
- 打上開始前に中止になった場合、各種手数料（システム利用料、発券手数料、決済手数料、配送手数料等）を除くチケット本体料を払い戻しいたします。打上開始後に中断した場合は払い戻しいたしませんのでご了承ください。
観覧席
- 原則、記載のゲートよりご入場ください。
- 午後3時30分開場、午後5時30分打上開始です。途中入場は可能ですが、混雑が予想されますのでお早めにお越しください。
- 再入場は不可となります。
- 各会場にゴミ箱を設置しております。スタッフの指示に従い、分別にご協力お願いいたします。
- 各会場に仮設トイレを設置しております。
- 各会場に仮設トイレとともに、手洗い場を設置しております。
- 全会場に飲食販売ブースがございますが、数に限りがあり、売り切れる場合がございます。
各会場の詳細はこちらをご確認ください。
- 飲食販売ブースは観覧会場内のみのため、チケットのない方はご利用いただけません。
- 受動喫煙防止や人ごみでの事故防止のため、会場は全席禁煙となります(電子タバコ含む)。
喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。
豊洲・有明エリアの会場は、喫煙所はございません。あらかじめご了承ください。
また、歩きタバコやタバコのポイ捨ては厳禁です。
- 盲導犬・介助犬を除き、犬・猫・小動物・爬虫類・昆虫など、すべての動植物の持ち込み・同伴を禁止しております。ケージに入れていたとしても入場できませんのでご了承ください。
- 三脚や自撮り棒での撮影は禁止です。
- 花火打上中は、傘の使用を禁止しております。
あらかじめ雨具（レインコート等）のご用意をお願いいたします。
- 花火、発煙筒、ガスボンベ、刃物類、工具類などの危険物、椅子・テーブルや三脚、自撮り棒など他のお客様の観覧の妨げになるもの、そのほか、キックボード、サイリウムやペンライトなど観覧に関係ないものは、持ち込めません。
- 車いす席はございますが、ご用意がない会場もございます。
車いすをご利用の方は車いす席をご購入ください。詳細は『チケットぴあ』お申込ページをご確認ください。
なお、車いすの方でも、公共交通機関でのご来場にご協力をお願いいたします。
- 車いす席がある会場には障がい者対応トイレがございます。
- 一人あたりの観覧スペース（※本サイトの「会場案内」ページ参照）に収まる手荷物であれば持ち込み可能です。
スーツケースの持ち込みはお断りしております。
- 座席指定席（椅子あり）と、エリア指定席（椅子がなくご自身でシート等をご用意いただく席）の2種類がございます。
- 観覧席には持ち込めません。ベビーカー置き場はスタッフがご案内いたします。貴重品やお荷物は必ずお手元で管理してください。ベビーカーの取り違えにご注意ください。なお、盗難・紛失・破損等については主催側は責任を負いかねますのでご了承ください。
- 授乳室のご準備はございません。
- SNSへの投稿は制限しておりません。ただし、映り込み等、他のお客様への配慮をお願いいたします。
- 車いす席をご購入の方のみ、車いすでの入場が可能です。
- 配布はございませんのでご自身でご用意ください。また、椅子、テーブルの持ち込みは禁止しております。
交通
- 本サイト「観覧会場までの行き方」ページをご確認ください。
- 駐車場、駐輪場のご用意はございません。公共交通機関でお越しください。
- 駐車場、駐輪場のご用意はございません。公共交通機関でお越しください。
- 本サイト「交通について」ページをご確認ください。
- 会場への送迎バスはございません。
- 交通規制が実施されるため、会場周辺での乗降車はできません。公共交通機関でのご来場にご協力ください。
花火について
- 東京港晴海埠頭沖の海上で打上を行います。
- 尺五寸玉をはじめ、バリエーション豊かな花火を約12,000発打ち上げる予定です。
- 小雨であれば開催いたしますが、台風などの荒天時には中止となる場合がございます。
中止の判断は10月24日（土）の当日午前9時以降に行い、本サイトのほか、公式X（旧Twitter）等でお知らせいたします。ただし、急な荒天や災害時等には直前で中止の判断をする場合もございますので、あらかじめご了承ください。なお、順延日は設けておりません。
- 今のところ未定です。
- 公式Ｘ（旧Twitter）のアカウント（アカウント名：東京湾大華火祭【公式】/@TokyoHanabi_Fes）がございます。
- お近くのスタッフにお声掛けください。
その他
- 東京の夜景を背に色とりどりの大輪が咲き誇る様子を「華」という文字で表現しています。
- 今のところボランティアを募集する予定はございません。
- 申し込みは可能です。なお、パンフレットへの掲載は令和8年10月1日(木)をもって受付終了しました。ホームページへの掲載は可能です。協賛のお申し込みは10月24日（土）までとさせていただきます。
- 本サイト「報道機関の皆さまへ」ページをご確認ください。
お問い合わせ先
東京湾大華火祭全般に関する
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ナビダイヤル
0570-01-5372
受付時間:平日午前9時～午後5時
報道機関の皆さまへ
東京湾大華火祭では、大規模な立入規制や交通規制を実施します。
取材エリアへの立入りは、実行委員会が事前に貸し出す華火祭報道腕章が必要です。
華火祭報道腕章の交付を希望される場合は、「詳細はこちら」から申込要項をご確認のうえ、
申請フォームより必ず事前にお手続きをお願いいたします。